রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

q515-এ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই নীতিটি পড়লে বুঝতে পারবেন…

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছbKash / Nagad / Rocket লেনদেন নিরাপদঅ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপ্টেডআপনার অনুরোধে তথ্য মুছে ফেলা যাবেস্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
q515 আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি
গোপনীয়তা যোগাযোগ

তথ্য অনুরোধ ও যোগাযোগের পথ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। ঢাকাসহ সারা বাংলাদেশ থেকে লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের দলে…

লাইভ চ্যাট সরাসরি চ্যাটে গোপনীয়তার অনুরোধ পাঠান। আমাদের দল অ্যাকাউন্ট যাচাই করে দ্রুত সাড়া দেয়।
ইমেইল সহায়তা তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের লিখিত অনুরোধের জন্য ইমেইল করুন। রেকর্ড রাখার জন্য এটি সুবিধাজনক পথ।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস কিছু তথ্য আপনি সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকেই আপডেট করতে পারবেন — লগইন করে প্রোফাইল বিভাগে যান।
তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার ডেটা যেভাবে সামলাই

প্রতিটি অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়। কুকি নীতি, ডেটা ধরে রাখার মেয়াদ এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগির নিয়মগুলো নিচে স্পষ্টভাবে দেওয়া হয়েছে।

SSL এনক্রিপশন

আপনার মোবাইল বা কম্পিউটার থেকে পাঠানো প্রতিটি তথ্য SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট হয়ে যায়, ফলে পথে কেউ পড়তে পারে না।

কুকি ব্যবহার

আমরা কুকি ব্যবহার করি লগইন সেশন চালু রাখতে ও মোবাইলে প্রবেশ সহজ করতে। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন।

তথ্য ধরে রাখার মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত মৌলিক তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধের পর নির্দিষ্ট আইনি মেয়াদ শেষে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য

পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য bKash, Nagad বা Rocket-কে প্রয়োজনীয় তথ্য দেওয়া হয় — এর বাইরে কোনো তৃতীয় পক্ষকে আপনার ডেটা বিক্রি করা হয় না।

তথ্য অ্যাক্সেসের অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্টে রাখা যেকোনো তথ্য দেখার অনুরোধ করতে পারেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করলে আমরা তা যাচাই করে পাঠাই।

তথ্য সংশোধন ও মুছে ফেলা

ভুল তথ্য সংশোধন বা অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আমরা তা কার্যকর করি।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো। কোনো প্রশ্ন এখানে না পেলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার bKash নম্বর শুধু পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপন বা অন্য কোনো উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

নাম, মোবাইল নম্বর, লগইন ইতিহাস ও Nagad বা Rocket-এর লেনদেন রেকর্ড রাখা হয়। এগুলো অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও সুরক্ষার কাজে ব্যবহৃত হয়।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে রাখা তথ্যের বিবরণ পাঠাই।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধের পর আইনগতভাবে প্রয়োজনীয় তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ রাখা হয়। তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়। প্রযোজ্যতা স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

হ্যাঁ, লগইন সেশন ও মোবাইলে প্রবেশ সহজ রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। আপনি মোবাইল বা কম্পিউটারের ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারবেন।

নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে নোটিশ দেওয়া হবে। আপডেটের তারিখ এই পৃষ্ঠায় উল্লেখ থাকবে যাতে আপনি সহজে বুঝতে পারেন।

এই নীতি প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। আপনার এলাকায় কোন বিধি প্রযোজ্য তা নিয়ে সন্দেহ থাকলে আমাদের সহায়তা দলকে জিজ্ঞেস করুন।

Related pages

q515 Bangladesh ইউরোপিয়ান রুলেট প্রশ্ন হট ৭৭৭ স্লট স্লট গেম